收款机基本常识 第一节：收银机知识 1.认识收银机：收银机(point of sales,简称：POS) 销售信息管理 系统，其基本构件是：商品条码、POS收银台系统、后台电脑。也称 为单个收银机。 2.使用收银机的意义：商业电子收银机如愿以偿地满足了全世界商店 经营者的心愿，它在会计业务上的高准确性、销售统计上的高效率性、 商品管理上的高实事性、使得商业经营者投资不大，但却可以迅速、 准确、详细地掌握商品流通过程中的全部数据，使得经营者在市场调 查、内部管理、决策咨询、雇员部门考评方面如虎添翼，并大规模地 降低经营成本。可以毫不夸张地说，离开了商业电子收银机，就谈不 上商业自动化、现代化。再今后的商业中，没有商业电子收银机的帮 助，经营者将在市场竞争中处于绝对的劣势。 3.电子收银机的优点 1.收款迅速、正确、顾客满意。收银员通过对顾客购买信息的录入， 收银机作出快速的响应，正确地计算出该笔交易额并显示出应收钱、 实收钱、找钱等信息，减少了收银员对交易额的计算时间，提高了收 银速度，特别是商品条形码的技术应用使收银速度提高了三倍，减少 了单笔交易时间，提高了经营效率，方便了顾客。 2.支持多种付款方式。支持顾客现金支付方式，支持支票、信用卡、 外币、礼券、提货单等付款方式。甚至在同一笔交易中，以多种方式 支付，极大地满足了顾客不同层次的需求。 3.业绩统计，为管理服务。收银机能记录收银员在营业中的销售业绩 及顾客的购物信息，并能打印多种形式的报表，直接为管理服务为决 策者提高客观依据。 4.结帐精确，杜绝舞弊。收银机的应用，使企业的钱、物受到严格的 控制，缩短了结帐时间提高了正确性精确度。 5.收银机的结构组成：电子收银机的结构主要由电子器件和机械部件 二类组成，有七个组成部分： 1） 主板中央数据处理部件 2） 存储器存储信息、数据、程序 3） 键盘用来输入各种销售数据 4） 打印机用于打印销售发票和管理存根 5） 显示屏用于方便收银员和顾客进行人机对线） 钱箱用于存放收款现金 7） 外部设备接口用于连接各种外部设备 5.收银机的外部设备 随着现代技术的发展，电子收银机的附件设备逐渐增多，常见的主要 有以下几种： 1）打印机电子收银机除内置打印机外，还可联接外置打印机（如 餐饮业中所用的厨房打印机和票据打印机。） 2） 条码阅读器也称条形码扫描器，是条形码的读入装置，从外 观上可分为四中种：笔式、手持式、台式、卡式，按光源可分为二种： 红外光和激光。 3） 磁卡读写器它是一种磁记录信号的读入或写入装置。将信用 卡记录的信息读入收银机。它的种类和型号较多，从磁迹数量上区分 为单轨、双轨、三轨三种。 4） 电子秤现场秤重计量商品时，电子秤将重量极其数据传给收 银机。 5）调制解调器即MODEM是将收银机的数据通过电话线） 后备电源即UPS用于断电后由电池直接向收银机供给电。 7） 通讯联网接口其硬件由一组芯片或卡和物理端口组成，其软 件由一组程序组成。主要有收银机之间通讯的接口及收银机与电脑联 接的485接口卡。 第二节：POS 机的特点及选购 （省略） 第三节 使用收款机的注意事项 △工作温度 电脑理想的工作温度应在10-35摄氏度,温度太高或太低都会影响配 件的寿命.高温对电脑的伤害主要是对CPU、显示器、主板开云中国官方网站等对温度 敏感的配件造成的。比如CPU，一般最高工作温度不要超过80摄氏 度。如果CPU长期工作在超高温度下，不但会使使用寿命缩短，甚至 有可能烧毁。所以，给CPU散热是一件大事，另外最好安装测温报警 软件，在夏天使用电脑时，要注意室内通风和降温。 △环境湿度 对电脑而言，相对湿度在30%-80%比较适宜。如果温度太高，不但影 响电脑性能发挥，甚至会因为潮湿引起短路等危险情况，严重的会烧 毁电脑。所以，在空气过于潮湿 （尤其是南方）或者连续下大雨的情 况下，开机要慎重。另外，千万不要双手湿漉漉地用电脑，或者使用 蘸水的布擦拭电脑 （尤其是电脑连线的地方）。反过来，太干燥也不 好，因为容易产生静电，同样对电脑有害。 △环境灰尘 由于电脑机箱并不是完全密封的，而且当电脑工作时产生静电具有吸 尘的功效，所以电脑最容易沾染灰尘了。当灰尘附在集成电路板表面 时，会造成散热不畅，严重会导致主板电路短路！当然，最怕灰尘得 当属光驱、软驱和显示器三个了。由于光驱是精密仪器，激光头一旦 污染，光驱读盘效果就会大打折扣，甚至失去读盘能力！灰尘对软驱 的伤害与光驱相似，而对显示器而言，小小的灰尘可能令显示器内部 高电压打火，有烧毁的危险。此外，像键盘、鼠标、电源风扇等多数 配件都害怕灰尘。 △震动与撞击 电脑毕竟也是电器，当然怕剧烈的震动或撞击了。电脑配件中，最怕 震动的要算是硬盘与光驱，其次是软驱，当然显示器屏幕更是绝对不 “ ” 能 冲撞 的！硬盘、光驱和软驱三者的工作原理很相似，都是通过磁 头 （激光头）来读取转动的盘片，因此一旦出现剧烈的震动或撞击， 可能就会让正在工作的磁头 （激光头）碰到盘面上，轻则划伤盘片， 损害磁头 （激光头），重则整个硬盘或者是光驱、软驱彻底完蛋。当 然，存取在盘片上的数据造成的损失就更严重了。 △静电 静电从来就是精密电路板的致命杀手，电脑配件中，电路板最集中的 此方当然是电路板了。由于静电有积累的特性，当积累到一定成都时， “ ” 就会出现瞬间的局部高压放电，巨大的能量足以烧毁 娇气 的电路板 和主板上的BIOS。解决静电最简单的办法就是经常给电脑放电，那 金属物体碰一碰接触一下就OK 了。 △无线电干扰 “ ” 这个 杀手 往往被许多人忽略，其实它对显示器的危害一点都不小， 对主板上的一些电路也起到了干扰作用。由于传统显示器是靠电磁场 工作的，往外界有较强的无线电信号时 （如在电脑旁边打手机），显 示器磁场就会受到严重干扰，令图像画面出现剧烈抖动。次数多了， 显示器的电磁场的正常工作状态就会受到影响，这将直接影响显示器 的显示效果。 △设备的电源环境知识 （1）作为计算机产品，收款机对外部电源有一定的要求，首先电源 Ω 必须有良好的接地，接地电阻小于1 。如果电源没有接地或接地不 良，可能造成机壳带电，对操作员存在安全隐患，对收款机的稳定运 行也有影响。 （2）电网电压为220/50HZ 的交流，电网电压允许的波动范围为额 ± 定值的 10%,设备加电前，请检查电源是否符合本产品的电压要求， 只有在确认外部电源正常时，方可对本设备加电开机。 （3）电网供电插座的零线、和火线一定不能接错，收款机的保护地 线绝对不能与电网的零线在机房内直接连接，地线必须单独接在建筑 物的绝对地体上。 （4）为避免其它用电设备对收款机的干扰，收款机必须由配电室单 独引出电源线，不能与其它大功率设备共用同一条线路，如：电动工 具、冰箱、冰柜、电暖气、空调等大功率用电设备共用一路电源。 （5）为了避免电网供电的突然中断、电网电压的波动、瞬间尖峰脉 冲的干扰，应根据需要选用合适的不间断供电电源 （UPS）。但UPS 电源的保护地应接好。 （6）在开机时应该首先打开外部设备电源开关，然后再打开主机电 源。在关机时应首先关闭主机电源，然后关闭外部设备电源。（注意） （7）由于收款机产品大多采用ATX 电源，主机电源关闭时并没有完 全关闭电源，如果确保断开电源应断开插座开关或拔掉电源插头，特 别是在雷雨天气，由于建筑物避雷措施不利，可能会造成设备备雷击。 （注意） （8）为了减少电源对数据信号的干扰，在装机时电源线与数据线（显 示器、网线、打印机数据线MM 以上的距离， 决不允许将电源线和数据线缠在一起。计算机的环境知识 △使用注意事项 (1) 保护好收款机，切勿掉入导电物体，如打头针、图钉、导线) 切勿重压或置物于收款机之上 (3) 如果条件允许，最好将主机和打印机、钱箱分开置放 (4) 安装使用过程中，必须采用符合国家标准的带地线的电源，并保 证电压稳定 (5) 收款机安放在稳固的水平面上，避免受到冲击或过大的震动 (6) 保证工作环境良好，忌高温、潮湿 (7) 严禁在收款机主机和外设上放置液体物品，水杯等物品应放置在 收款台下面 (8) 在收款机带电的情况下，不允许拔插收款机上的任何连接线) 硬盘灯在闪烁时不能关闭电源 (10) 注意打印纸是否用完，应提前更换打印纸，以防打印纸最后的 胶带卷入打印机造成打印机无法打印。更换打印纸时应从进纸口撕断 打印纸，按进纸键让打印纸自打印机内自动走完，严禁用力拽出。用 手撕打印收据时应沿撕纸器方向斜撕 (11) 操作键盘时应

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