自主题教育开展以来，嘉定区残联通过深入阳光天地、区科技助残综合服务平台及街镇科技助残分中心调查研究，聚焦“残疾人跨越数字鸿沟、线上线下提高残疾人办事的便利度”等方面，办实事、解民忧，制定民生举措。

　　设计或新增残疾人政策服务、生活服务、康复服务、辅具服务、就业服务、技能培训、咨询服务、文体服务、云上文化、无障碍电影、科技之光等10多个特色模块，在模块基础上，为全区3.1万多残疾人提供覆盖生活、咨询、就业、辅具预约等20多项残疾人日常所需的服务。如“就业直通车”模块，实现就业需求和企业发布岗位同步精准匹配。发布岗位近400多个，后台根据残疾人自身条件自动筛选，实现岗位匹配，方便残疾人找工作。并为残疾人提供预约爬楼机、阳光巴士、家电维修等服务，都可点击街镇科技助残触摸屏或智慧助残小程序选择预约。实现线上预约，线下服务，或线上线下联动服务，方便残疾人办事。

　　在调研中发现，触摸屏方便市民操作，但落地的触摸屏大概有1.7米高，坐轮椅的残疾人点击操作有难度，区残联联合区地区办，用两周时间，定制适合坐轮椅残疾人高度的“触碰杆”，杆顶上带触摸感应点，可以操作触摸屏。向全区21家我嘉·邻里中心街镇科技助残分中心赠送触摸屏的定制“触碰杆”，方便市民点击各类科技产品。10月26日在嘉定镇街道桃园社区我嘉·邻里中心试用，收获残疾人的广泛好评。另外，区残联在桃园社区试用后，Kaiyun中国 开云还听取建议，为所有的触碰杆再配套粘贴挂钩，可以让触碰杆直接挂在科技助残触摸屏侧面边上，方便残疾人取用。小小触碰杆，体现了服务残疾人的最后一米，弥补了最后一米的服务空白。

　　开展12场“智慧助我行”残疾人老年人智能手机、智能导盲帽等智能辅具运用数字技能培训，Kaiyun中国 开云送到区阳光天地、我嘉邻里中心街镇科技助残分中心，深受残疾人欢迎，帮助残疾人跨越数字鸿沟，畅享数字生活。依托“科技助残数字惠残”这个理念，广泛开展云上科普、云上文化活动，为残疾人送法宣、送“我嘉·秀空间”公共文化演出配送等志愿服务民生实事，受到残疾人欢迎。并通过区阳光助残热线倾听残疾人需求，并对全盲残疾人进行远程智能导盲帽导航服务等，有效服务残疾人，推动主题教育调研成果的转化，体现服务群众成效。